Política de Envío

En Amelvia trabajamos para que tu pedido llegue a tus manos de forma rápida y segura, en todo el territorio colombiano.

Tiempos de entrega El tiempo estimado de entrega es de 2 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ciudad o municipio. En zonas principales (Bogotá, Medellín, Cali y otras capitales) los tiempos suelen ser más cortos; en zonas con menor cobertura logística el tiempo puede extenderse.

Costo de envío El costo de envío (si aplica) se muestra de forma clara antes de finalizar tu pedido. Trabajamos con transportadoras aliadas para garantizar seguimiento en tiempo real.

Pago contra entrega (COD) Amelvia opera bajo la modalidad de pago contra entrega: tú solo pagas cuando recibes tu pedido en tus manos, verificas que esté todo en orden y realizas el pago directamente al transportador.

Seguimiento del pedido Una vez despachado tu pedido, recibirás un número de guía para hacer seguimiento del envío. Si tienes dudas sobre el estado de tu pedido, puedes escribirnos a [correo electrónico] o por WhatsApp al [número de teléfono / WhatsApp].

Cobertura Realizamos envíos a nivel nacional. En caso de que tu municipio no tenga cobertura directa, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para coordinar una alternativa.